Gizlilik Politikası
Mivoron olarak kişisel verilerinizi nasıl ele aldığımızı, hangi durumlarda topladığımızı ve koruma yöntemlerimizi detaylı olarak açıklıyoruz.
Son güncelleme: 12 Şubat 2025Veri Edinim ve Kayıt Süreci
Mivoron platformunda gerçekleşen her etkileşim farklı düzeyde bilgi kaydı gerektirir. Kayıt formunu doldurduğunuzda isim, e-posta adresi ve telefon numarası gibi temel kimlik unsurları sistemimize aktarılır. Bu bilgiler, size özel eğitim içeriği sunabilmek ve iletişim kanallarını açık tutabilmek için gereklidir.
Mobil AR uygulama geliştirme eğitimlerimize katılım sürecinde, projenizle ilgili dosyalar ve çalışma materyalleri de platformumuzda saklanır. Bu dosyalar eğitim sürecinizin sürekliliği ve ilerleyişinizin takibi açısından kritik öneme sahiptir. Eğitmenlerimizin size geri bildirim verebilmesi, çalışmalarınızı değerlendirebilmesi tamamen bu verilerin erişilebilir olmasına bağlıdır.
Platform kullanımı sırasında tarayıcınız ve cihazınız hakkında teknik detaylar otomatik olarak kaydedilir. İşletim sistemi türü, ekran çözünürlüğü, bağlantı hızı gibi bilgiler platformun optimize edilmesi ve olası teknik sorunların hızlıca tespit edilmesi için kullanılır.
Etkileşim Noktalarındaki Veri Akışı
İletişim formları aracılığıyla bizimle paylaştığınız her türlü mesaj ve ek bilgi, sorgunuzun doğru departmana yönlendirilmesi ve size en uygun çözümün sunulması amacıyla muhafaza edilir. Soru-cevap bölümlerinde yaptığınız paylaşımlar, diğer katılımcıların da faydalanabileceği bir bilgi havuzu oluşturur ve bu nedenle belirli bir süre platformda erişilebilir kalır.
Ödeme işlemleri sırasında finansal bilgileriniz doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısına iletilir. Mivoron olarak kredi kartı numarası veya banka hesap detaylarını kendi sunucularımızda saklamıyoruz. Yalnızca işlem onay kodları ve tarih bilgileri kayıt altına alınır.
Verilerin İşlenme Mantığı ve Kullanım Alanları
Topladığımız her bilgi parçası belirli bir operasyonel gerekliliğe hizmet eder. Kimlik bilgileriniz hesap güvenliğini sağlar ve platformdaki aktivitelerinizi size özel bir deneyime dönüştürür. E-posta adresiniz eğitim materyallerinin size ulaştırılması, önemli duyuruların yapılması ve hesabınızla ilgili güvenlik uyarılarının gönderilmesi için kullanılır.
Proje dosyalarınız ve ödevleriniz eğitmenler tarafından incelenir, değerlendirilir ve not verilir. Bu süreç tamamen eğitim kalitesini artırmak ve ilerlemenizi takip edebilmek içindir. Bazı başarılı öğrenci projeleri, izniniz dahilinde, platformumuzda örnek çalışma olarak sergilenebilir. Bu tür bir kullanım öncesinde mutlaka sizden onay alınır.
Teknik veriler ise platform performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sistemsel hataları tespit etmek amacıyla incelenir. Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, hangi içeriklerin daha fazla ilgi gördüğü gibi genel trendler, eğitim programlarımızı geliştirmemize yardımcı olur.
İletişim ve Bilgilendirme Amaçları
İletişim bilgileriniz yeni kurs açılışları, kampanyalar ve platform güncellemeleri hakkında sizi bilgilendirmek için kullanılabilir. Bu tür pazarlama amaçlı mesajları almak istemiyorsanız, hesap ayarlarınızdan veya her e-postanın altında yer alan bağlantıdan tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Dış Paylaşım Koşulları ve Üçüncü Taraflar
Bilgileriniz sınırlı sayıda durumda organizasyon dışına aktarılır. Ödeme işlemleri için bankaların ve ödeme sistemlerinin alt yapısına ihtiyaç duyarız. Bu kurumlar yalnızca işlemin tamamlanması için gerekli bilgilere erişir ve sözleşmesel olarak verileri başka amaçlarla kullanamaz.
E-posta bildirimleri için kullandığımız servis sağlayıcıları, iletişim bilgilerinizi sadece mesaj iletimi amacıyla işler. Bu hizmet sağlayıcılar KVKK ve GDPR standartlarına uygun çalışır ve verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz.
Yasal zorunluluklar kapsamında mahkeme kararı, resmi soruşturma veya düzenleyici kurum talebi gibi durumlarda bilgilerinizi yetkili mercilerle paylaşmak zorunda kalabiliriz. Bu tür paylaşımlar tamamen yasal yükümlülüklerimiz gereği gerçekleşir.
Mivoron hiçbir koşulda kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraf şirketlere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla devretmez. Verilerinizin kontrolü tamamen sizde kalır.
Güvenlik Önlemleri ve Saklama Süresi
Verilerinizi korumak için çok katmanlı güvenlik sistemleri kullanıyoruz. Tüm veri transferleri SSL şifreleme protokolü ile gerçekleşir. Sunucularımız düzenli olarak güvenlik testlerinden geçer ve en güncel koruma yazılımları ile donatılmıştır.
Platform erişimleri güçlü parola politikaları ve iki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği ile korunur. Sisteme yetkisiz erişim girişimleri otomatik olarak tespit edilir ve engellenir. Şüpheli aktiviteler durumunda hesap sahibi derhal bilgilendirilir.
Veri Saklama Süreleri
Aktif kullanıcı bilgileriniz hesabınız açık olduğu sürece sistemimizde tutulur. Hesabınızı kapatmanız durumunda, kişisel bilgileriniz 90 gün içinde kalıcı olarak silinir. Ancak yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (fatura bilgileri, ödeme kayıtları) mevzuatın gerektirdiği süre boyunca arşivde tutulur.
Eğitim içerikleri ve proje dosyaları, eğitim tamamlandıktan sonra 2 yıl süreyle platformda kalır. Bu süre sonunda otomatik olarak arşive alınır ve erişiminiz kısıtlanır. İsterseniz bu dosyaların daha erken silinmesini talep edebilirsiniz.
Her ne kadar kapsamlı güvenlik önlemleri alsak da, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız ve düzenli olarak değiştirmeniz kendi güvenliğiniz açısından önemlidir.
Haklarınız ve İletişim Bilgileri
KVKK kapsamında verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Hangi bilgilerimizin sistemimizde olduğunu öğrenme, bu bilgilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme veya işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Bu haklarınızı kullanmak için bize başvurmanız yeterlidir.
Veri taşınabilirliği hakkınız gereği, sistemimizde bulunan kişisel verilerinizin kopyasını yapılandırılmış ve yaygın kullanılan bir formatta talep edebilirsiniz. Bu talep 30 gün içinde karşılanır.
Başvuru Süreci
Gizlilik ile ilgili tüm sorularınızı, taleplerinizi veya şikayetlerinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz. Kimlik doğrulama sürecinden sonra talebiniz en kısa sürede değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır.
Bizimle İletişime Geçin
Veri koruma uygulamalarımızı sürekli olarak gözden geçiriyor ve güncelliyoruz. Bu gizlilik politikasında yapılan önemli değişiklikler size e-posta yoluyla veya platform üzerinden bildirilir. Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.